Link zum Tagesspiegel-Artikel: 

https://www.pressreader.com/germany/der-tagesspiegel/20180526/282553018907871

Rezension (Auszug) der Schweizer Fachzeitschrift Marketing + Kommunikation (M+K):

"Das Buch »Praxisbuch Dienstleistungsmarketing« von Veronika Bellone und Thomas Matla schließt eine Lücke und gibt den Leserinnen und Lesern konkrete Hilfen für eigenständig durchführbare Brainstormings, Innovationsentwicklung, Strategieumsetzung und gelingendes Marketing an die Hand. Die Autoren liefern einen kompletten Leitfaden für KMU, zeigen Trends, Innovationen und Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsmarketing auf und präsentieren Strategien und praxiserprobte Tipps zur Entwicklung und Optimierung von Geschäftsmodellen. Sie schaffen damit ein Novum, denn andere Marketingleitfäden setzen inhaltlich zu einem späteren Zeitpunkt ein, wenn ein Unternehmen bereits eine Strategie hat und seine Dienstleistung nur noch vermarkten muss. Veronika Bellone und Thomas Matla zeigen dagegen, wie man eine funktionierende Unternehmensstrategie für die Dienstleistungsbranche überhaupt erst entwickelt."

Link zur Rezension: https://www.m-k.ch/dienstleistungs-marketing/